Bienvenidos servidores públicos al curso de inducción y reinducción de la Gobernación del Departamento del Cauca, este curso tiene como objetivo, orientar y familiarizar las funciones generales de la entidad y la misión institucional, al personal vinculado, creando una cultura organizacional, comprometida y con vocación al servicio del sector público.
A continuación presentamos los dos módulos a cursar.
Este curso ha sido creado con fines educativos y operativos para fortalecer el uso de la herramienta GLPI como sistema centralizado de gestión de soporte técnico, incidencias y seguimiento de activos tecnológicos en las distintas dependencias de la Secretaría de Educación y Cultura del Departamento del Cauca.
La formación está diseñada para garantizar que los equipos institucionales conozcan, comprendan y utilicen adecuadamente esta plataforma, permitiendo así una trazabilidad clara, ordenada y eficiente en los procesos de mantenimiento, solicitud de apoyo técnico, y control de infraestructura tecnológica.
- Presentación GLPI.
- Instalador GLPI SedCauca.
- Video demostrativo.
Sobre los materiales incluidos
Todos los contenidos han sido desarrollados y recopilados exclusivamente con fines educativos y de fortalecimiento institucional, sin ánimo de lucro. El curso está orientado al uso interno por parte del personal de las distintas áreas de la Secretaría de Educación y Cultura del Cauca, y los materiales han sido adaptados con base en:
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Recomendaciones técnicas del equipo de soporte TI institucional.
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Manuales y documentación de la comunidad oficial de GLPI.
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Experiencias reales de implementación del sistema en entidades públicas.
La herramienta GLPI contribuye a mejorar los procesos de atención, seguimiento y resolución de solicitudes técnicas, promoviendo una gestión más eficiente y transparente de los recursos tecnológicos institucionales.